7k999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7k999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7k999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ রাখুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

7k999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

7k999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সজ্ঞানে এই সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট 7k999-এ পূর্বে কখনো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা না হয়ে থাকতে হবে।

7k999 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7k999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে কোনো ক্ষতি হলে 7k999 সেই দায়িত্ব বহন করবে না।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

7k999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7k999 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন পরিচালনা করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং ওয়ালেট।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

সফলভাবে অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ দায়িত্ব

সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে বা অর্থ ভুল গন্তব্যে পাঠানো হলে 7k999 দায়ী থাকবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (২৫x), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = উইথড্রয়ালের আগে ৳৩৭,৫০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস শুধুমাত্র একবারই পাওয়া যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বা পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
• 7k999 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি সন্দেহ করা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ এবং অন্যান্য নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

7k999-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ বাজির বিরোধ

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনিশ্চিত হলে, 7k999 সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে আমানতকৃত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো জয়ের দাবি করা যাবে না।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সকল বাজি সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

7k999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত), সিলভার (০.৩% পর্যন্ত), গোল্ড (০.৫% পর্যন্ত), প্ল্যাটিনাম (০.৬% পর্যন্ত) এবং ডায়মন্ড (০.৮% পর্যন্ত)। একজন সদস্যের কার্যক্রম ও অবদানের উপর ভিত্তি করে পদোন্নতি নির্ধারিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7k999-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সহযোগিতা করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে তৃতীয় পক্ষের জন্য লেনদেন পরিচালনা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7k999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 7k999 স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে, যার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7k999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সর্বাধুনিক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

7k999 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 7k999-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7k999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে লেনদেনে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে 7k999 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব।

১২.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7k999 বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 7k999 একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া পরিচালনা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির সময় উভয় পক্ষকে সৎ এবং সহযোগিতামূলক মনোভাব রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংক্রান্ত সমস্ত রেকর্ড 7k999-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যা বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

7k999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।